Instagram para administraciones públicas: cómo crear y gestionar una cuenta [+ 5 motivos para estar presentes y Consejos de expertos/as]

Que Instagram se ha convertido en una de las redes sociales de moda es algo evidente.

Numerosas empresas, marcas e influencers la utilizan a diario para dar cuenta de sus productos y servicios, así como para tratar de captar la atención de futuros/as clientes/as y obtener nuevas ventas que los ayuden a mantenerse en entornos cada vez más competitivos.

En el caso de las administraciones públicas el objetivo es bien distinto, puesto que la finalidad de estas es ofrecer un servicio público de calidad y utilizar Instagram para dirigirse a diferentes targets, a través de los servicios que se ofrecen.

En este nuevo post, te mostraré cuáles son los pasos que debes seguir para crear una cuenta de Instagram para el ayuntamiento o institución en la que trabajas, y te aportaré algunas de las claves más importantes para sacarle rendimiento a tu cuenta y brillar con más fuerza.

Además, te ofreceré los consejos e impresiones de algunos/as expertos/as en la materia para que aprendas a manejarte mejor en esta red social.


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¿Qué es Instagram?

Por todos/as es sabido que se trata de una plataforma que nos da la posibilidad, entre otras, de compartir multitud de imágenes y vídeos. Además, nos da la opción de publicar historias que duran 24 horas y emitir sesiones en directo para tratar de captar la atención de los/as usuarios/as.

Según un estudio de DataReportal, en enero de este 2020, Instagram fue la sexta red social más utilizada a nivel mundial, con cerca de 1.000 millones de usuarios/as activos/as mensuales.

Por tanto, es un canal de comunicación ideal para que también las administraciones públicas lo utilicen en sus estrategias de comunicación y marketing.

A pesar de que Instagram fue lanzada en octubre de 2010 por Kevin Systrom y Mike Krieger, en septiembre de 2018, sus fundadores se retiraron de la gestión de la compañía, y la dejaron en manos del gigante Facebook.  

Perfil personal Vs Perfil de empresa

A la hora de abrir tu cuenta en Instagram, podrás crear una cuenta personal o una de empresa. Aunque, en la actualidad, también existe el perfil de creador, enfocado a artistas, personajes públicos o influencers.

Pero, si eres una administración pública, lo ideal es crear un perfil de empresa, que está más enfocado a marcas u organizaciones, por ejemplo.

Las ventajas que te ofrece el perfil de empresa son infinitamente mayores, entre otras cuestiones, porque te servirá para visualizar estadísticas, y seguir más de cerca a tus seguidores/as. Además, podrás recoger datos sobre los contenidos que compartas.

El perfil de empresa te dará la posibilidad, asimismo, de incluir bajo tu nombre el “tipo de empresa”  o “categoría”. En el caso de las administraciones públicas, te servirán categorías como  “Organización gubernamental”, “Servicio público” o “Servicio público y gubernamental”.

Por otro lado, con tu perfil de empresa, podrás ofrecer dos botones de llamadas a la acción, que no dispones en un perfil normal: el de cómo llegar y el de enviar un correo electrónico y/o llamar.

Además, el perfil de empresa se puede promocionar, al contrario de lo que sucede con el perfil personal.

Pasos para crear una cuenta en Instagram y gestionarla en tu día a día

Los pasos que debes seguir para crear una cuenta oficial en Instagram son bien sencillos, y deberás:

  1. Descargar la app de Instagram en tu teléfono móvil o de empresa o ir a la página principal de Instagram.
  2. Indicar un número de teléfono y/o correo electrónico.
  3. Pulsar en el botón “Siguiente” e incluir tu nombre.
  4. Pulsar en “Siguiente”e indicar la contraseña de acceso.
  5. Completar tu perfil añadiendo una imagen o logo de la institución para la que trabajas, enlace del sitio web y una breve descripción en la biografía.
  6. Posteriormente, y una vez creada tu cuenta, deberás transformar tu perfil de Instagram en una cuenta de empresa, y pulsar en “Opciones”.
  7. Una vez dentro, en el apartado “Cuenta” deberás hacer clic en “Cambiar al perfil de empresa”.
  8. Pulsar en continuar “paso a paso” y ve rellenando los campos solicitados: teléfono, dirección física y correo electrónico.
  9. Una vez realizados los pasos anteriores, recuerda que podrás enlazar tu cuenta de Instagram con la página oficial de Facebook. En ambas, podrás compartir todos los contenidos que estimes oportunos.
  10. Finalmente, podrás comenzar a ver estadísticas y a promocionar tus publicaciones.

Y, por supuesto, recuerda que podrás verificar tu cuenta y dotarla de autenticidad, siguiendo unos breves pasos:

  1. Entra en tu perfil
  2. Pincha en ‘Configuración’ (en la barra lateral derecha)
  3. En el apartado ‘Cuenta’, deberás elegir la opción ‘Solicitar verificación’
  4. Rellena el formulario

Publicar imágenes

Una vez creada tu cuenta, ya podrás comenzar a publicar imágenes, emitir directos o sorprender a tus seguidores/as con numerosas historias para no dejarlos/as indiferentes.

Para publicar una imagen deberás pulsar sobre el botón central que verás en la barra inferior con el icono del plus (+), y automáticamente tendrás la opción de elegir una foto de tu galería de fotos, o bien podrás realizar una foto con la cámara, desde tu móvil.

Asimismo, podrás grabar un vídeo y publicarlo de la misma manera que una imagen.

Si deseas publicar imágenes de tu biblioteca, tendrás la posibilidad de elegir hasta un total de 10, pulsando sobre el icono derecho situado en la parte inferior de la imagen grande que podrás observar.

De esa manera, lograrás crear tu propio carrusel de imágenes sobre un determinado tema.

Una vez elegidas las imágenes que deseas publicar, deberás pulsar sobre el botón “Siguiente” (ubicado en la parte superior derecha de la pantalla), y podrás elegir un marco para cada una de ellas (Clarendon, Gingham, Moon, Lark…) o dejarlas como están, sin aplicar ningún tipo de filtro.

Finalmente, podrás escribir un pie de foto para tus imágenes, junto a una serie de hashtags que guarden relación con tu publicación, así como etiquetar a las personas que desees y añadir una ubicación.

Recuerda que podrás compartir todas las imágenes que publiques en Instagram en otras redes sociales que tengas enlazadas con tu cuenta.

Una vez de que pulses sobre el botón “Compartir”, quedarán publicadas todas tus imágenes.

 

Crear historias

Uno de los elementos más utilizados por los/as usuarios/as de Instagram son las famosas historias (“Instagram Stories”), que, como sabrás, tienen una duración de 24 horas cada una de ellas.

A través de las mismas, podemos compartir con nuestra comunidad todas aquellas vivencias o experiencias que consideremos relevantes, mostrando distintas imágenes o vídeos.

Y, en el caso de las administraciones públicas, suponen una clara ventaja para promocionar distintas actividades departamentales, campañas o servicios que tenemos en marcha.

Para crear una historia en tu cuenta de Instagram tendrás que seguir los siguientes pasos:

  1. Entrar en tu cuenta y logearte con tu usuario y contraseña
  2. Acceder a la zona de Stories pinchando en el signo + que podrás observar en el borde inferior de tu imagen de portada.
  3. Elegir la funcionalidad ideal para mostrar tu contenido: Boomerang, Layout, Superzoom, Manos libres…
  4. Decidir si deseas ilustrar las imágenes o vídeos de una historia con tu ubicación, hashtags relacionados con el asunto en cuestión, GIFs, encuestas…
  5. Finalmente, deberás compartir tu historia con tu comunidad, pulsando el botón “Enviar a…”, y eligiendo después “Tu historia” y clicando en “Compartir”.

 

Crear historias destacadas

Las historias destacadas son un recurso muy utilizado y aparecen siempre debajo de la foto del perfil.

Puedes agregar historias para que se muestren como destacadas en el perfil  de tu administración incluso después de que pasen las 24 horas anteriormente señaladas.

Para agregar una historia a las historias destacadas deberás:

  1. Acceder a tu perfil.
  2. Tocar + o pulsar en Historias destacadas.
  3. Pulsar para seleccionar las historias que quieras agregar a las historias destacadas y, luego haz clic en Siguiente.
  4. Elegir una foto de portada, escribir un nombre para la historia destacada y, a continuación, pulsa Agregar(iPhone) o Listo (Android). Asimismo, para agregar más fotos o videos a la historia destacada en cualquier momento, toca y mantén presionada la historia destacada y después pulsa en Editar historia destacada.

 

Crear directos

Al igual que en Facebook Live, podrás emitir en directo vídeos sobre algún acontecimiento especial relacionado con la institución en la que trabajas. Por ejemplo, la sesión ordinaria de un Pleno Municipal, ruedas de prensa, actos inaugurales y un largo etcétera.

En este caso, para comenzar a emitir directos deberás:

  1. Entrar en tu cuenta y logearte con tu usuario y contraseña
  2. Acceder a la zona de Stories pinchando en el signo + que podrás observar en el borde inferior de tu imagen de portada.
  3. Pulsar “En directo”. Además, podrás añadir un título a tu emisión para que tus seguidores/as y cualquier espectador/a de la transmisión lo puedan ver.

 

 

 

Subir vídeos a IGTV

Los vídeos de tu cuenta de Instagram deben tener, al menos, un minuto de duración y un máximo de 15 minutos si los subes desde tu móvil o 60 minutos si los subes desde tu PC.

Asimismo, recuerda que deberán estar en formato MP4.

Para subir un vídeo a IGTV desde la propia app de Instagram, tal y como aseguran sus responsables, deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Pinchar en el incono + en la parte inferior y seleccionar el vídeo que quieres subir. Luego, tocar Siguiente.
  2. Seleccionar Vídeo largo para compartir en IGTV un vídeo que dura 60 segundos como mínimo. Los vídeos que duran menos de 60 segundos se pueden compartir en el feed y el perfil. Para ello, selecciona Vídeo corto > Continuar.
  3. Tocar y deslizar la imagen de la parte inferior de la pantalla para seleccionar una imagen de portada o pulsar + Agregar desde el rollo fotográfico(iPhone) o Agregar de la galería (Android). Tocar Siguiente.
  4. Agregar un título y una descripción.
  5. Si quieres agregar tu vídeo a una serie de IGTV, toca Agregar a serie. Si es la primera vez que creas una serie, deberás agregarle un nombre.
  6. Elegir si quieres publicar una vista previa del video en el feed y en tu perfil o compartirlo en una página de Facebook y, luego, tocar Publicar.

Es importante aclarar que, si seleccionas la opción Vídeo corto y compartes un vídeo de más de 60 segundos en tu feed y perfil, el video se acortará a 60 segundos.

Por otro lado, para subir un vídeo desde la propia web, en Instagram.com, en un ordenador deberás:

  1. Abrir el navegador web y acudir a Instagram.com.
  2. Entrar en tu perfil y hacer clic en IGTV.
  3. Pinchar en Subir.
  4. Hacer clic en + y elegir un vídeo, o arrastrar y soltar un archivo de vídeo.
  5. Agregar un título y una descripción. Además, dispones de la opción de compartir una vista previa del video en el feed de Instagram y tu perfil, o compartirlo en una página de Facebook.
  6. Finalmente, haz clic en Publicar.

Crear Reels

Instagram Reels es una nueva funcionalidad con la que los/as usuarios/as podrán crear vídeos cortos, por medio de pistas de audio y vídeo, y compartirlos con su comunidad.

Con esta nueva herramienta, desde este mismo verano, las administraciones públicas también pueden:

  • Crear vídeos de hasta 15 segundos
  • Añadirle música
  • Subir o bajar velocidad a un vídeo
  • Añadirle filtros y efectos creativos
  • Publicar vídeos en la sección de Stories o en el feed
  • Visionar los vídeos más populares en la sección Top Reels

Para crear tu primer vídeo de Instagram Reels deberás:

  1. Seleccionar “Reels” en la parte inferior de la cámara de Instagram. Verás distintas herramientas de edición creativas en el lado izquierdo de la pantalla, que te permitirán crear tu reel: audio, efectos de AR, temporizador y cuenta regresiva, alineación.
  2. Mantener presionado el botón de captura para grabar tu primer clip. A medida que grabes, observarás un indicador de progreso en la parte superior de la pantalla. Para dar por concluido cada clip, únicamente deberás dejar de grabar.
  3. Compartir tu reel. Todos los que grabes se incluirán en la pestaña “Reels”.

 

 

 

 

 

 

5 Motivos para que tu organización esté presente en Instagram

Teniendo en cuenta todas las ventajas que nos ofrece Instagram, estoy seguro de que no te quedarán dudas de si conviene o no crear una cuenta para tu organización.

Y si dichas dudas aún persisten, estos son los cinco motivos principales que, a mi juicio, existen para comenzar a hacer uso de esta red social:

#1. Sigue siendo una de las redes sociales de moda y muy utilizada

Tal y como lo decía al inicio de este post, Instagram sigue ocupando la sexta posición de entre las redes sociales más utilizadas a nivel mundial, con 1.000 millones de usuarios/as.

Y, afortunadamente, cada vez son más las administraciones públicas (ayuntamientos, diputaciones, gobiernos autonómicos, organismos públicos…) que la utilizan para mostrar las actividades, servicios o proyectos.

Por tanto, si no estás aún presente, te recomiendo que convezcas a tus superiores para comenzarla a utilizar. Redundará en beneficio de todos/as, y, fundamentalmente, en el de la ciudadanía, que es a quien nos debemos.

#2. Te servirá para acercarte a diferentes targets y dar cuenta de tus servicios y actividades

Al margen de disponer de una cuenta general de la administración para la que trabajas, Instagram también es muy adecuada para crear otras cuentas sectoriales y/o de los distintos departamentos de tu organización: Cultura, Deportes, Medio Ambiente, Igualdad o Policía Municipal, entre otras.

De esa manera, en cada una de ellas podrás enfocarte en un único target y elaborar contenidos exclusivos dirigidos a ese público.

#3. Lograrás atraer a los/as usuario/as, gracias a contenidos visualmente atractivos

Aprovechar las distintas funcionalidades que nos ofrece esta red social supone una clara ventaja para elaborar contenidos totalmente creativos y captar la atención de los usuarios/as.

Publicar fotografías,  infografías o carteles que ayuden a transmitir nuestros mensajes de manera clara y sencilla, hoy más que nunca, resulta muy sencillo, y es más necesario que nunca.

#4. Podrás aprovechar las ventajas de las historias, reels y emisiones en directo

Tal y como lo comentaba anteriormente, a través de todas estas funcionalidades lograrás potenciar el engagement con tu comunidad, la ciudadanía, y podrás humanizar más tu marca, al mostrarla de manera clara y transparente.

Una de las muchas ventajas que te ofrecen las historias, por ejemplo, son las encuestas que podrás realizar sobre un asunto determinado y obtener así mayor feddback por parte de tus seguidores/as.

Recuerda que como administración pública es necesario conocer la opinión de los/as ciudadanos/as para mejorar los servicios que se ofrecen, y más aún cuando estos los afectan directamente.

#5. En definitiva, debemos estar presentes donde están los/as ciudadanos/as 

Probablemente, sea el motivo principal y más evidente. Nos guste o no, es necesario estar presentes, también en Instagram, para dar respuesta a las necesidades reales de la ciudadanía.

Adaptándonos a ellas y permaneciendo a la altura de las circunstancias lograremos ser una administración cada vez más innovadora y transparente.

20 Ejemplos de cuentas de Instagram de instituciones vascas

Afortunadamente, cada vez son más las administraciones públicas que tienen muy en cuenta los motivos expuestos y aprovechan las ventajas que nos aporta esta red social.

A continuación, te ofrezco una recopilación de varias cuentas oficiales de Instagram de diversas instituciones locales y forales del País Vasco y Navarra, como buena muestra de uso y funcionamiento en su día a día.

Consejos y recomendaciones de expertos/as

Al margen de las cinco razones expuestas en líneas anteriores, existen otra serie de consejos y recomendaciones para estar presentes en Instagram.

A continuación, te ofrezco las conclusiones que realizan expertos/as en Instagram y Marketing Digital, en general, así como su visión más particular en la materia.

miguel-floridoMiguel Florido. Consultor y profesor de Marketing Digital y Social Media, y Director de la Escuela de Marketing and Web.

El uso de Instagram en las administraciones públicas es muy dispar, donde se pueden encontrar cuentas gestionadas muy profesionalmente, así como otras donde se hace una gestión poco eficaz o se cometen errores en su gestión.

El error más común es que se publican post, pero no se hace un seguimiento de los comentarios, y en ocasiones puede generar una reacción negativa hacia la marca o en contra de la publicación, que pudiera originar una crisis online, y no comprendo porque se omite completamente atender las opiniones de los usuarios.

La frecuencia y uso también varía en función del sector o área, pero muy pocas cuentas públicas saben aprovechar su enorme potencial para acercarse a la ciudadanía, y más concretamente a los jóvenes que siempre serán el futuro.

En mi opinión deberían formarse en hacer un uso más profesional de este canal social y no solo verlo como un lugar para subir fotos y vídeos.”.

nagore-garcia-sanz

Nagore García. Consultora de comunicación, marketing digital y social media en Gipuzkoa.

Instagram sigue siendo una red social que cada vez crece más, la ciudadanía está también en esta plataforma y por tanto, como Administración Pública también se debe utilizar este canal de comunicación para llegar a nuestro público objetivo.

Sobre todo, si nuestro público es un perfil más joven, en el que tenemos que comunicarle diferentes medidas, convocatorios o cualquier tipo de información de su interés, esta plataforma puede ser una vía muy interesante a analizar.

Siempre, adecuando los mensajes, estilo,  tono y copy. Es decir, no podemos replicar el mismo estilo comunicativo utilizado en otros canales de comunicación más formales de la entidad.

Debemos enfocar la gestión de esta red, desde un punto de vista más humano, y a veces, desde una entidad pública no es fácil. Pero si lo conseguimos, será una forma de llegar al público de manera más cercana, directa, humanizando la marca de la entidad.

Para conseguir esta cercanía mi recomendación sería implementar también una estrategia en Stories, con contenido más fresco, creativo, enseñar esa otra parte más informal que normalmente no vemos. Esta estrategia ayudará a conectar con el público, buscando siempre la interacción.

Apostaría también por directos, con contenido exclusivo o estratégico. E incluso, por los Reels, vídeos muy cortos, creativos  y entretenidos. Necesitaremos mucha creatividad e ingenio para atraer desde las Administraciones Públicas a la ciudadanía, pero sin duda, es una oportunidad para mostrar la parte más humana de la entidad.

Otra recomendación sería, antes de abrir la cuenta, planificar muy bien, mediante un plan de acción, definiendo objetivos, cada cuánto vamos a publicar en el feed, el estilo gráfico y lingüístico que vamos a utilizar, periodicidad de Stories, cómo nos vamos a coordinar para la estrategia de contenidos, si vamos a realizar directos o no, qué tipo de contenido tendrán esos directos (eventos en directo, entrevistas…etc.)…

Por tanto, muy importante antes de abrir cuenta, trazar la estrategia y el plan de acción que nos ayudará a conseguir los objetivos marcados.”.

alex-castro-valinAlex Castro. Consultor de Instagram y Facebook Ads.

La presencia de las administraciones públicas en la red social de Instagram es muy peculiar y me voy a explicar con un caso real.

En su día hice un estudio sobre la presencia de los concejos de la provincia de Ourense (lugar donde yo resido) y la conclusión fue que la gran mayoría no apuesta por la red social de Instagram, para que te hagas una idea, de los 92 municipios que tiene la provincia de Ourense más de 80 concejos no están presentes como mínimo en esta red social.

Y echando un vistazo a aquellos que si tienen presencia no trabajan ni explotan la red social de una manera adecuada.

Algunos ejemplos sobre mi conclusión es que muchos suben fotografías de los comunicados oficiales haciéndolos ilegibles ya que suben una foto del folio impreso, comunican los eventos de la zona como pueden ser fiestas, programas culturales etc, subiendo el flyer sin adaptarlo a las dimensiones que proporciona la red social, provocando que la mayoría del texto de la imagen no se aprecie, y eso no puede ser ya que estamos hablando de una red social muy visual.

Otro de los puntos débiles que veo es que no tienen un periodo de publicación estable, provocando que en ocasiones realizan 2 o 3 publicaciones en un día y después pueden estar 1 o 2 semanas sin publicar.

Mi conclusión, con este ejemplo real, es que las administraciones tienen un largo camino que recorrer en esta red social que les puede dar mucho juego y ventajas a la hora de mantener informado a su población y también a la hora de promocionar su concejo para atraer visitantes y turistas por ejemplo, con publicaciones de todas las actividades de ocio o de recomendaciones de zonas a visitar.”.

jessica-queroJessica Quero. Social Media Manager. Consultora y formadora en Redes Sociales.

Instagram no es solo una red social en la que mostrar lo que hacemos día a día, sino que es un canal de comunicación que ha crecido mucho en los últimos años y que debemos tener muy en cuenta.

Además, existen diferentes formatos a la hora de compartir contenidos (historias, IGTV, publicaciones, Reels, directos), por lo que podemos jugar más que con otras redes sociales y utilizar el formato más adecuado para cada ocasión o combinar varios para llegar a más audiencia.

Por ello, creo que es importante que las administraciones públicas tengan presencia en esta red social y la utilicen para acercarse a sus ciudadanos, crear una relación con ellos y mantenerlos informados.

A la hora de trabajar esta red social como administración pública recomiendo que no se utilice solo como tablón de anuncios (aunque es importante mantener informados a los ciudadanos de lo que ocurre).

Considero que también deben hacer partícipes a los ciudadanos utilizando stickers de interacción en las historias (los stickers de interacción disponibles ahora mismo son los de barra deslizante, mensaje directo, preguntas, encuestas y cuestionario), respondiendo a los comentarios y mensajes o incluso compartiendo algunos contenidos creados por los usuarios.

A la gente le gusta sentir que forma parte de algo y se la valora, compartiendo sus contenidos se lo hacemos saber y le agradecemos que esté ahí.

También se puede crear un hashtag (o varios) para cierto tema, para que los usuarios compartan ahí su contenido (pero ojo, si lo creas, debes pasarte por ahí de vez en cuando e interactuar con los contenidos que tengan que ver con el tema que has propuesto).

Es importante que las entidades públicas se acerquen a los ciudadanos y se humanicen, e Instagram es una buena herramienta para ello.”.

sergio-maganSergio Magán. Consultor de Social Media, experto en Instagram.

En la actualidad Instagram permite a las administraciones públicas acercarse al ciudadano de manera directa, transparente y sencilla. Además permite  llegar a un público más joven de manera ágil y lo que es más importante adecuando su estilo de comunicación al de los usuarios que están en esta red social.

Les ayuda a conectar con un público joven con los que difícilmente llegaría con otros canales de comunicación o redes sociales como FB y twitter .

Instagram Stories ha sustituido a Twitter como herramienta de comunicación en tiempo real aportando frescura y lo que es más importante al tratarse de una red social de vídeo y fotografía ayuda que el mensaje cale con más fuerza en los ciudadanos.

Bajo mi punto de vista las administraciones públicas que no estén utilizando Instagram están perdiendo una gran oportunidad para conectar sus ciudadanos.

Publicar con frecuencia, compartir información valiosa y la utilización de stories, reels o retransmitir eventos en directo es fundamental para mantener conectado al ciudadano con nuestro perfil, y sobre todo debe ser un canal bidireccional donde sean atendidos todos su comentarios e inquietudes.”.

fernando-cebollaFernando Cebolla. Consultor de Social Media y blogger content.

Una de las marcas que llevo está relacionada precisamente con la Administración Pública. El Ayuntamiento está detrás, y hay cosas que no podemos hacer respecto a una marca personal o empresarial privada.

Principalmente el trabajo se centra en dar servicio público, comunicar lo que hacemos de puertas para adentro, y la atención al ciudadano.

Instagram es el canal más directo para contactar con el público más joven, y hasta mediana edad, por debajo de los 50 años. La comunicación es directa, se cuenta las actividades, se visibiliza a las personas que hacen que todo funcione, áreas de trabajo, etc. 

Pero tenemos la libertad, respecto a otras redes , de darles el toque personal, de humanizar más y acercar la Administración a la ciudadanía.

Creo que esos son los puntos fuertes si una Administración Pública quiere estar en Instagram, y sacarle partido.”

Conclusión

En definitiva, utilizar Instagram como parte de tu estrategia comunicativa servirá para humanizar más tu marca, acercarte a distintos públicos objetivos y conocer sus necesidades reales.

Lo recomendable es elaborar un plan de acción que defina claramente los contenidos que vayas a ofrecer, interactuar con tu audiencia y medir los resultados constantemente para proponer acciones de mejora.

¿Y tú? ¿Añadirías alguna otra razón más para que cualquier administración o entidad pública deba estar presente en esta red social de moda?

Anímate y escribe un comentario.

Muchas gracias.

2 comentarios en «Instagram para administraciones públicas: cómo crear y gestionar una cuenta [+ 5 motivos para estar presentes y Consejos de expertos/as]»

  1. Muchas gracias Pedro por dejarme ser partícipe de este gran artículo que has creado para ayudar a concienciar la importancia de esta red social en las administraciones públicas, ya que las ventajas son enormes.

    Te felicito mucho por el resultado final.

    Un fuerte abrazo!!!

    Responder

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