Hoy más que nunca es necesario gestionar la comunicación, de manera eficaz, en una situación de crisis en cualquier empresa, marca o institución. Sin ir más lejos, la situación actual de inestabilidad que estamos viviendo, originada por la pandemia del COVID-19, está haciendo que, además de muchas empresas y marcas, también las administraciones públicas deban …
¿Trabajas en la administración pública y gestionas la comunicación interna o externa de tu organización? ¿Deseas obtener mayor información teórico-práctica para poner en marcha planes de comunicación eficaces? ¿Te gustaría obtener todos los detalles para coordinar de manera adecuada una hipotética situación de crisis en la institución para la que trabajas? Mi intención, a través …
Leer más20 Guías y manuales de comunicación recomendados en las administraciones públicas
Contar con un área o departamento de comunicación encargado de gestionar la comunicación interna y externa es algo que no todas las administraciones públicas se lo pueden permitir. Y menos aún, algunas entidades locales. Por el contrario, quienes sí podrían hacerlo no le dan la importancia suficiente al asunto, ni deciden apostar por ello. Aun …
Leer más10 razones para contar con un/a especialista en comunicación en la Administración Pública
Definir una estrategia o plan de comunicación que nos ayude a ver con más claridad cuáles son los objetivos que debemos cumplir a corto y medio plazo, los mensajes que necesitamos crear, las acciones que debemos desarrollar y a qué públicos nos tenemos que dirigir es esencial, entre otros asuntos, para marcar el rumbo correcto …
Leer másPlan de comunicación: qué es y cómo elaborarlo en 10 pasos
Dejar claro desde un inicio en qué consiste el hecho de comunicar, los tipos de comunicación que existen y las diferentes técnicas que debemos tener en cuenta para ejercer una comunicación de manera eficaz es indispensable. A lo largo de las entradas que iré publicando en este blog sobre comunicación institucional y transparencia municipal, me …
Leer más30 tipos de comunicación y sus principales características