Komunikazioa, sare sozialak eta gardentasuna administrazio publikoetan

Pedro Irusta Mendietaren bloga

5 arrazoi, Zerbitzu Publikoetako Enpresentzako Komunikazioen Nazioarteko 1. Mintegia jarraitzeko

5 arrazoi, Komunikazioen Nazioarteko 1. Mintegia jarraitzeko

Martxoaren 25ean eta 26an ‘Zerbitzu Publikoetako Enpresentzako Komunikazioen Nazioarteko I. Mintegia‘ egingo da, “Gobernu Elektronikoa eta Gobernantza” lelopean. Kolonbiako ekitaldi birtuala da, Enlaces Asociados, Global Forum Group S.A.S. eta Yulder Redexpertos, comunicación & sostenible taldeek antolatua. Proiektuaren helburu nagusia da komunikazio publikoaren prozesuaren ardura duten taldeen gaitasunak indartzea, eta, horrez gain, herritarren komunikazioak erakundeen ingurunean duen …

Irakurri gehiago

Marketin digitaleko 10 estrategia, administrazio publikoei aplikatuak [+ Jardunbide egokien adibideak]

Marketin digitaleko 10 estrategia administrazio publikoentzat

Azken urte honek agerian utzi du, inoiz baino gehiago, modu eraginkorragoan komunikatzeko eta marketin digitaleko estrategietan inbertitzeko beharra, baita Administrazio Publikotik ere. Erakunde publikoek beren burua berrasmatzeko eta kalitatezko zerbitzu publikoa eskaintzeko duten erronka erabakigarria da oraindik ere, Covid-19k sortutako krisi sanitario, ekonomiko eta sozialaren aurrean. Eta, horretarako, udal, aldundi eta gobernu autonomiko askok bikain …

Irakurri gehiago

Gardentasuna administrazio publikoetan: zer da eta nola sortu eta kudeatu gardentasun atari bat [+ Arrakasta-kasuak eta aholkuak]

Transparentzia_Administrazio_Publikoak

Administrazio publikoen gardentasunak garrantzi berezia hartu du azken urteotan, eta, zalantzarik gabe, goraka doan gai bihurtu da. Arrazoi nagusia da hainbat toki-administraziok, autonomia-erkidegok edo diputaziok, besteak beste, araudi berrien eskakizunetara egokitu behar izan dutela, eta ezarritako baldintzak bete behar izan dituztela. Horietako batzuek primeran bete dute beren zeregina, neurri handi batean, beren erakundeetan dituzten baliabide …

Irakurri gehiago

Instagram, administrazio publikoentzat: nola sortu eta kudeatu kontu bat [+ 5 arrazoi bertan egoteko eta adituen aholkuak]

Instagram administrazio publikoentzat

Instagram modako sare sozialetako bat bihurtu dela agerikoa da. Hainbat enpresa, marka eta influencer-ek egunero erabiltzen dute beren produktu eta zerbitzuen berri emateko, etorkizuneko bezeroen arreta erakartzen saiatzeko eta gero eta ingurune lehiakorragoetan mantentzen lagunduko dieten salmenta berriak lortzeko. Administrazio publikoen kasuan, helburua oso bestelakoa da; izan ere, horien helburua da kalitatezko zerbitzu publikoa eskaintzea …

Irakurri gehiago

#DSM20, Marketin Digitaleko Online biltzarra: 5 arrazoi ez galtzeko, administrazio publiko batean lan egiten baduzu

DSM20-PORTADA

Marketin digitala beren marka, enpresa edo negozioa sortzen edo sustatzen diharduten profesional askoren egunerokotasunaren parte da. Sektoreko azken joeren berri izatea ezinbestekoa da gero eta lehiakorragoa den ingurune batean borrokatzeko. Komunitatea sortzea, bezero berriak fidelizatzea eta lortzea edo negozioen fakturazioa handitzea, beste faktore askoren artean, lan egiten duten helburua da, nabarmentzen eta konpetentziaz bereizten saiatzeaz …

Irakurri gehiago

Nola planifikatu krisi-komunikazioa administrazio publiko batean [+ Adibideak, aholkuak eta infografia]

Krisi komunikazioa administrazio publiko batean

Gaur egun, inoiz baino beharrezkoagoa da komunikazioa modu eraginkorrean kudeatzea, edozein enpresa, marka edo erakunderen krisi-egoeran. COVID-19 pandemia dela eta, enpresa eta marka asko ez ezik, administrazio publikoek ere ahaleginak batu behar dituzte krisi suntsitzaile horren ondorioen berri uneoro herritarrei emateko. Post honen helburua da gako batzuk ematea, oro har, krisi-egoeran zure erakundearen komunikazioa planifikatzen …

Irakurri gehiago

10 ekintza, erakundeen sare sozialetako iruzkin negatiboen aurrean egin beharrekoak

Nola egin aurre iruzkin negatiboei sare sozialetan? Zer neurri har daitezke balizko krisi baten aurrean? Orain arte argitaratutako artikulu askok galdera horiei eta beste batzuei erantzuten diete, eta erabiltzaileek sare sozialetan egiten dituzten iruzkin negatiboen aurrean nola erantzun behar den argi eta zehatz jasotzen dute. Gaur egun, marka eta konpainia askok erantzuteko gaitasun handia dute …

Irakurri gehiago

Komunikazio, Marketin eta Gardentasuneko 60 blog gomendagarri Administrazio Publikoan [2020]

Blogs-comunicación-marketing-transparencia-administraciones-públicas

2019ko martxoan argitaratu nuen artikulu hau, administrazio publikoentzako komunikazio-, marketin- eta gardentasun-blog onenei buruzkoa. Post horretan, aipatutako gaietan nabarmendutako 45 blogen zerrenda bat eskaintzen nizun, baina, denbora igarota, ezinbestekoa egiten da bitakora kopurua handitzea, nire ustez, aintzatespen osoa merezi baitute, eta balio handia eman diezazukete administrazio publiko batean lan eginez gero. Zerrenda zaharrari, oraingo honetan, …

Irakurri gehiago

20 komunikazio gida eta eskuliburu administrazio publikoetan

Guías y manuales de comunicación en administraciones públicas

Administrazio publikoan lan egiten duzu eta zure erakundearen barneko edo kanpoko komunikazioa kudeatzen duzu? Komunikazio plan eraginkorrak abian jartzeko informazio teoriko-praktiko handiagoa lortu nahi duzu? Zure erakundean krisi-egoera hipotetikoa modu egokian koordinatzeko xehetasun guztiak lortzea gustatuko litzaizuke? Nire asmoa, post berri honen bidez, administrazio publikoan komunikazioari buruz gaur egun dauden gida eta eskuliburuen zerrenda osoa …

Irakurri gehiago