Comunicación, redes sociales y transparencia en las administraciones públicas

Komunikazioa, sare sozialak eta gardentasuna administrazio publikoetan

Instagram, administrazio publikoentzat: nola sortu eta kudeatu kontu bat [+ 5 arrazoi bertan egoteko eta adituen aholkuak]

by
Instagram administrazio publikoentzat

Instagram modako sare sozialetako bat bihurtu dela agerikoa da. Hainbat enpresa, marka eta influencer-ek egunero erabiltzen dute beren produktu eta zerbitzuen berri emateko, etorkizuneko bezeroen arreta erakartzen saiatzeko eta gero eta ingurune lehiakorragoetan mantentzen lagunduko dieten salmenta berriak lortzeko. Administrazio publikoen kasuan, helburua oso bestelakoa da; izan ere, horien helburua da kalitatezko zerbitzu publikoa eskaintzea …

Irakurri gehiagoInstagram, administrazio publikoentzat: nola sortu eta kudeatu kontu bat [+ 5 arrazoi bertan egoteko eta adituen aholkuak]

#DSM20, Marketin Digitaleko Online biltzarra: 5 arrazoi ez galtzeko, administrazio publiko batean lan egiten baduzu

by
DSM20-PORTADA

Marketin digitala beren marka, enpresa edo negozioa sortzen edo sustatzen diharduten profesional askoren egunerokotasunaren parte da. Sektoreko azken joeren berri izatea ezinbestekoa da gero eta lehiakorragoa den ingurune batean borrokatzeko. Komunitatea sortzea, bezero berriak fidelizatzea eta lortzea edo negozioen fakturazioa handitzea, beste faktore askoren artean, lan egiten duten helburua da, nabarmentzen eta konpetentziaz bereizten saiatzeaz …

Irakurri gehiago#DSM20, Marketin Digitaleko Online biltzarra: 5 arrazoi ez galtzeko, administrazio publiko batean lan egiten baduzu

Nola planifikatu krisi-komunikazioa administrazio publiko batean [+ Adibideak, aholkuak eta infografia]

by
Krisi komunikazioa administrazio publiko batean

Gaur egun, inoiz baino beharrezkoagoa da komunikazioa modu eraginkorrean kudeatzea, edozein enpresa, marka edo erakunderen krisi-egoeran. COVID-19 pandemia dela eta, enpresa eta marka asko ez ezik, administrazio publikoek ere ahaleginak batu behar dituzte krisi suntsitzaile horren ondorioen berri uneoro herritarrei emateko. Post honen helburua da gako batzuk ematea, oro har, krisi-egoeran zure erakundearen komunikazioa planifikatzen …

Irakurri gehiagoNola planifikatu krisi-komunikazioa administrazio publiko batean [+ Adibideak, aholkuak eta infografia]

10 ekintza, erakundeen sare sozialetako iruzkin negatiboen aurrean egin beharrekoak

by

Nola egin aurre iruzkin negatiboei sare sozialetan? Zer neurri har daitezke balizko krisi baten aurrean? Orain arte argitaratutako artikulu askok galdera horiei eta beste batzuei erantzuten diete, eta erabiltzaileek sare sozialetan egiten dituzten iruzkin negatiboen aurrean nola erantzun behar den argi eta zehatz jasotzen dute. Gaur egun, marka eta konpainia askok erantzuteko gaitasun handia dute …

Irakurri gehiago10 ekintza, erakundeen sare sozialetako iruzkin negatiboen aurrean egin beharrekoak

Komunikazio, Marketin eta Gardentasuneko 60 blog gomendagarri Administrazio Publikoan [2020]

by

2019ko martxoan argitaratu nuen artikulu hau, administrazio publikoentzako komunikazio-, marketin- eta gardentasun-blog onenei buruzkoa. Post horretan, aipatutako gaietan nabarmendutako 45 blogen zerrenda bat eskaintzen nizun, baina, denbora igarota, ezinbestekoa egiten da bitakora kopurua handitzea, nire ustez, aintzatespen osoa merezi baitute, eta balio handia eman diezazukete administrazio publiko batean lan eginez gero. Zerrenda zaharrari, oraingo honetan, …

Irakurri gehiagoKomunikazio, Marketin eta Gardentasuneko 60 blog gomendagarri Administrazio Publikoan [2020]

20 komunikazio gida eta eskuliburu administrazio publikoetan

by

Administrazio publikoan lan egiten duzu eta zure erakundearen barneko edo kanpoko komunikazioa kudeatzen duzu? Komunikazio plan eraginkorrak abian jartzeko informazio teoriko-praktiko handiagoa lortu nahi duzu? Zure erakundean krisi-egoera hipotetikoa modu egokian koordinatzeko xehetasun guztiak lortzea gustatuko litzaizuke? Nire asmoa, post berri honen bidez, administrazio publikoan komunikazioari buruz gaur egun dauden gida eta eskuliburuen zerrenda osoa …

Irakurri gehiago20 komunikazio gida eta eskuliburu administrazio publikoetan

Sare sozialak administrazio publikoetan: zer dira eta nola erabili [+ Estilo gidak eta infografia]

by
Sare sozialak administrazio publikoetan

Sare sozialak zer diren jakiteko hainbat artikulu interesgarri irakurri dituzu, ziurrenik, edota zure marka edo negozioa sustatzeko nola erabil ditzakezun ezagutzeko. Administrazio publiko batean lan egiten baduzu, garrantzitsua da jakitea zein sare mota egokitzen diren hobeto zure estrategiari eta nola erabil ditzakezu zure lanean. Bere erakundearen sare sozialetan kontu ofizialak kudeatzeaz eta koordinatzeaz arduratzen den …

Irakurri gehiagoSare sozialak administrazio publikoetan: zer dira eta nola erabili [+ Estilo gidak eta infografia]

10 arrazoi, Administrazio Publikoan komunikazioan espezialista bat izateko

by

Barneko eta kanpoko komunikazioa kudeatzeaz arduratzen den komunikazio-eremu edo -sail bat izatea administrazio publiko guztiek ezin dute onartu. Are gutxiago, tokiko erakunde batzuk. Aitzitik, hori egin dezaketenek ez diote behar adinako garrantzia ematen gaiari, eta ez dute horren alde egitea erabakitzen. Hala ere, egungo gizartearen eskakizun berrietara egokitzeko eta Gobernu Irekiaren oinarriak betetzeko, ezinbestekoa da …

Irakurri gehiago10 arrazoi, Administrazio Publikoan komunikazioan espezialista bat izateko

Komunikazio Plana: zer da eta nola landu 10 urratsetan

by
Komunikazio Plana

Komunikazio estrategia edo plan bat definitzea, argi eta garbi ikusten lagunduko diguna zeintzuk diren epe labur eta ertainean bete beharreko helburuak, sortu behar ditugun mezuak, garatu beharreko jarduerak eta zein publikoei zuzenduta egon behar diren, funtsezkoa da gure markaren, enpresaren edo erakundearen norabide egokia markatzeko. Halaber, ezinbestekoa da planteatu ditugun ekintzen ebaluazioa eta jarraipena egitea, …

Irakurri gehiagoKomunikazio Plana: zer da eta nola landu 10 urratsetan