{"id":1815,"date":"2021-01-20T11:13:32","date_gmt":"2021-01-20T10:13:32","guid":{"rendered":"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/?p=1815"},"modified":"2021-01-21T12:25:37","modified_gmt":"2021-01-21T11:25:37","slug":"estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/","title":{"rendered":"10 estrategias de Marketing Digital, aplicadas a las administraciones p\u00fablicas [+ Ejemplos de buenas pr\u00e1cticas]"},"content":{"rendered":"<div class='yzp-views yzp-style2 yzp-level-5 '><span class='yzp-icon yzp-icon-level-5'  title='10239'><\/span><span class=\"yzp-icon-view\" title=\"10239\">10.2k<\/span><span class=\"yzp-icon-text\" title=\"10239\">views<\/span><\/div>\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;1815&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;2&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Rate this post&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (2 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;10 estrategias de Marketing Digital, aplicadas a las administraciones p\u00fablicas [+ Ejemplos de buenas pr\u00e1cticas]&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div 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style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (2 votos)    <\/div>\n    <\/div>\n<p>Este \u00faltimo a\u00f1o ha dejado de manifiesto, m\u00e1s que nunca, la necesidad de comunicar de manera m\u00e1s eficaz e invertir en <strong>estrategias de marketing digital<\/strong>, tambi\u00e9n <strong>desde la Administraci\u00f3n P\u00fablica<\/strong>.<\/p>\n<p>El <strong>reto de las instituciones p\u00fablicas<\/strong> para <strong>reinventarse y ofrecer un servicio p\u00fablico de calidad<\/strong> sigue siendo <strong>decisivo<\/strong>, ante la crisis sanitaria, econ\u00f3mica y social, originada por la Covid-19.<\/p>\n<p>Y, para ello, numerosos ayuntamientos, diputaciones y gobiernos auton\u00f3micos han sabido <strong>aprovechar a la perfecci\u00f3n las ventajas que nos brindan los canales y herramientas de comunicaci\u00f3n existentes<\/strong>.<\/p>\n<p>Gracias a la utilizaci\u00f3n de los mismos, varios de ellos, han logrado transmitir mejor sus mensajes y reforzar su imagen de marca.<\/p>\n<p>En el lado opuesto se encuentran muchas otras instituciones, que son ajenas a todo ello, y apenas realizan esfuerzos para acercar m\u00e1s su instituci\u00f3n a la ciudadan\u00eda y avanzar en su proceso de transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n<p>Pero si hay algo que es evidente es que este 2021 ser\u00e1, sin duda, un a\u00f1o en el que tocar\u00e1 seguir buscando nuevas f\u00f3rmulas para mejorar la comunicaci\u00f3n institucional y aplicar <strong>estrategias de marketing digital en las administraciones p\u00fablicas<\/strong>.<\/p>\n<p>Precisamente, para adentrarnos mejor en el asunto, en este post, recordaremos en qu\u00e9 consiste el t\u00e9rmino<strong> Marketing Digital<\/strong>, <strong>aplicado a las administraciones p\u00fablicas.<\/strong><\/p>\n<p>Y, del mismo modo, podr\u00e1s descubrir algunas de las <strong>principales estrategias y\/o categor\u00edas<\/strong> que puede aplicar tu organizaci\u00f3n para mejorar en ese aspecto.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Tambi\u00e9n te puede interesar:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/instagram-administraciones-publicas\/\">Instagram para administraciones p\u00fablicas: c\u00f3mo crear y gestionar una cuenta oficial [+ 5 motivos para estar presentes y Consejos de expertos\/as]<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/acciones-comentarios-negativos-redes-sociales-institucionales\/\">10 acciones a realizar ante comentarios negativos en redes sociales institucionales<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/redes-sociales-en-administraciones-publicas\/\">Redes Sociales en las administraciones p\u00fablicas: qu\u00e9 son y c\u00f3mo utilizarlas [+ Gu\u00edas de Estilo recomendadas e Infograf\u00eda]<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-white ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a1bd2266bedc\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a1bd2266bedc\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#%C2%BFQue_es_el_Marketing_Digital\" >\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Digital?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Marketing_Publico_desde_las_instituciones\" >Marketing P\u00fablico, desde las instituciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Estrategias_de_Marketing_Digital_a_implementar_desde_las_administraciones_publicas\" >Estrategias de Marketing Digital a implementar, desde las administraciones p\u00fablicas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Inbound_Government_o_Inbound_Marketing\" >Inbound Government o Inbound Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Marketing_de_contenidos\" >Marketing de contenidos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Social_Media_Marketing_o_Marketing_en_Redes_Sociales\" >Social Media Marketing o Marketing en Redes Sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Publicidad_en_Redes_Sociales\" >Publicidad en Redes Sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Display_Marketing\" >Display Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Email_marketing\" >Email marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Video_marketing\" >V\u00eddeo marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Mobile_Marketing\" >Mobile Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Marketing_Conversacional\" >Marketing Conversacional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#SEO_Search_Engine_Optimization\" >SEO (Search Engine Optimization)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/estrategias-marketing-digital-administraciones-publicas\/#Conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_Marketing_Digital\"><\/span><strong>\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Digital?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pero antes de seguir avanzando, es preciso indicar que, hasta la fecha, son muchas las definiciones que se han aportado para explicar en qu\u00e9 consiste esto del Marketing Digital.<\/p>\n<p>Todas ellas pueden resultar igual de v\u00e1lidas, aunque haya algunas que se aproximen m\u00e1s a lo que el\/la usuario\/ necesita conocer y\/o entender en un momento dado.<\/p>\n<div class=\"su-note\"  style=\"border-color:#182344;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\"><div class=\"su-note-inner su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"background-color:#323D5E;border-color:#feffff;color:#FFFFFF;border-radius:3px;-moz-border-radius:3px;-webkit-border-radius:3px;\">El Marketing Digital o Marketing Online es el conjunto de estrategias o acciones que desarrolla cualquier marca, negocio o entidad en los medios y canales de Internet, con el objetivo de comercializar y dar a conocer los productos y servicios que dispone.<\/div><\/div>\n<p>Aunque <strong>no debemos olvidar el marketing offline y\/o tradicional<\/strong>, que se realiza desde tiempos remotos para cumplir objetivos estrat\u00e9gicos y comerciales de las empresas y fidelizar clientes\/as.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_Publico_desde_las_instituciones\"><\/span><strong>Marketing P\u00fablico, desde las instituciones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Sin embargo, <strong>en el caso de las administraciones p\u00fablicas<\/strong>, <strong>el marketing digital se aplica de una manera diferente<\/strong> a la que puede hacerlo cualquier marca, empresa o negocio, puesto que <strong>el fin principal no es el de monetizar los servicios que presta<\/strong>.<\/p>\n<p>El <strong>objetivo de toda administraci\u00f3n p\u00fablica es ofrecer un mejor servicio a la ciudadan\u00eda e informar sobre sus principales actividades y servicios<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Por tanto, el fin con el que se emplean las<a href=\"https:\/\/nagoregarciasanz.com\/estrategias-de-comunicacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> estrategias para comunicar<\/a><\/strong> y mejorar su imagen de marca <strong>son bien distintas<\/strong>.<\/p>\n<p>Pese a ello, al igual que ocurre con las marcas y negocios, <strong>son varias las estrategias de marketing digital que se pueden aplicar desde el sector p\u00fablico<\/strong>.<\/p>\n<p>Se trata, en definitiva, de realizar <strong>marketing p\u00fablico<\/strong> para mejorar los recursos p\u00fablicos y favorecer la eficacia de los servicios que se prestan a los\/as administrados\/as o ciudadanos\/as.<\/p>\n<p>Y, en consecuencia, todo ello se traducir\u00e1 en un mayor grado de satisfacci\u00f3n de el\/la usuario\/a y en un nivel de reputaci\u00f3n satisfactorio de la administraci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estrategias_de_Marketing_Digital_a_implementar_desde_las_administraciones_publicas\"><\/span><strong>Estrategias de Marketing Digital a implementar, desde las administraciones p\u00fablicas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En la actualidad, existen numerosas categor\u00edas o <strong>estrategias de marketing digital que se pueden poner en pr\u00e1ctica desde cualquier ayuntamiento o diputaci\u00f3n<\/strong> para comunicar mejor y acercar a\u00fan m\u00e1s la instituci\u00f3n a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, existen algunas que, a mi juicio, no deber\u00edas obviar si deseas mejorar en la materia y avanzar en el proceso de transformaci\u00f3n digital de la organizaci\u00f3n para la que trabajas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inbound_Government_o_Inbound_Marketing\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Inbound-Marketing-e1611048874663.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1830 alignleft\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Inbound-Marketing-e1611048874663.png\" alt=\"Inbound Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a>Inbound Government o Inbound Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Por medio de esta estrategia, que numerosas administraciones p\u00fablicas ya la est\u00e1n aplicando, el objetivo principal es utilizar la web 2.0 e Internet como apoyo para ofrecer unos mejores servicios, establecer relaciones satisfactorias con la ciudadan\u00eda y recobrar la confianza de esta.<\/p>\n<p>El <strong>Inbound Government o Inbound Marketing<\/strong> servir\u00e1 a cualquier entidad p\u00fablica para conocer las principales demandas y necesidades de los\/as ciudadanos\/as y favorecer el servicio prestado.<\/p>\n<p>Para lograrlo, claro est\u00e1, ser\u00e1 necesario contar con un departamento y\/o servicio de comunicaci\u00f3n y marketing dentro las organizaciones, que sepa estar a la altura.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Metodologia-Inbound-Government-para-instituciones-publicas.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1881\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Metodologia-Inbound-Government-para-instituciones-publicas.png\" alt=\"Metodolog\u00eda Inbound Government para instituciones p\u00fablicas\" width=\"2240\" height=\"1260\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Metodologia-Inbound-Government-para-instituciones-publicas.png 2240w, 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Government<\/strong>, <strong><em>HubSpot for Government<\/em><\/strong> utiliza el <strong>m\u00e9todo<\/strong> <strong><em>citizen centric journey, <\/em><\/strong>que <strong>se utiliza para evaluar la experiencia de los\/as usuarios\/as y crear servicios adaptados a sus necesidades<\/strong>.<\/p>\n<p>Dicha t\u00e9cnica est\u00e1 compuesta por <strong>cuatro etapas<\/strong> que permiten observar el grado de implicaci\u00f3n e interacci\u00f3n de los\/as ciudadanos\/as con una administraci\u00f3n p\u00fablica, de principio a fin.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Metodolog\u00eda <em>Inbound Government<\/em> para instituciones p\u00fablicas<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Las cuatro etapas son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Atraer<\/strong>: el objetivo es atraer la atenci\u00f3n de el\/la ciudadano\/a a la p\u00e1gina web corporativa, creando contenidos acorde a los intereses de estos\/as.<\/li>\n<li><strong>Convertir: <\/strong>la finalidad es persuadir a el\/la usuario\/a para que se registre como contacto en alguno de los formularios habilitados, a cambio de ofrecerle el contenido que busca o desea.<\/li>\n<li><strong>Servir: <\/strong>una vez llegados a este apartado, podremos adaptar y\/o personalizar los contenidos ofrecidos a los\/s usuarios\/as, en funci\u00f3n de su edad, sexo, aficiones, intereses o comportamientos, entre otros.<\/li>\n<li><strong>Deleitar: <\/strong>finalmente, lo importante es fidelizar a esos\/as usuarios\/as, y mantener la confianza y el compromiso de estos\/as en la instituci\u00f3n, creando contenidos adaptados a sus necesidades.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<p>En cualquier caso, para dise\u00f1ar un correcto esquema <strong><em>citizen centric journey <\/em><\/strong>ser\u00e1 necesario definir los <strong><em>citizen personas <\/em><\/strong>o ciudadano\/a ideal, lo que en marketing digital se conoce como <strong><em>buyer persona.<\/em><\/strong><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Todas estas personas responden a un perfil determinado, con sus correspondientes gustos, intereses, preocupaciones o antecedentes.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Beneficios de aplicar una campa\u00f1a de Inbound Marketing<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Entre los beneficios de aplicar campa\u00f1as de <strong>Inbound Marketing<\/strong> en instituciones p\u00fablicas, podr\u00edamos destacar los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Se ofrece un contenido personalizado, \u00fanico y optimizado a los\/as usuarios\/as, con lo que se logra aumentar la confianza de estos\/as.<\/li>\n<li>Aumenta el n\u00famero de ciudadanos\/as y su compromiso en las campa\u00f1as realizadas.<\/li>\n<li>Se reducen los costes econ\u00f3micos de diferentes campa\u00f1as p\u00fablicas, gracias a la utilizaci\u00f3n de webs corporativas, blogs o <em>newsletters<\/em> para la difusi\u00f3n de contenidos.<\/li>\n<li>Mejora el alcance org\u00e1nico y la interacci\u00f3n en las redes sociales institucionales, gracias a la creaci\u00f3n de contenidos de calidad e inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Se logra mantener m\u00e1s conversaci\u00f3n con la ciudadan\u00eda y conocer de cerca cu\u00e1les son los temas que m\u00e1s les interesan y preocupan.<\/li>\n<li>En definitiva, mejora la imagen de marca de la instituci\u00f3n p\u00fablica.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Estrategia de Inbound Government en el Ayuntamiento de Huelva<\/strong><\/p>\n<p>El Ayuntamiento de Huelva es uno de los pocos que ha apostado firmemente por elaborar una estrategia de <strong><em>Inbound Government o Inbound Marketing<\/em><\/strong>. Lo hizo en 2019.<\/p>\n<p>El objetivo planteado fue el de generar confianza, apostar por la innovaci\u00f3n, impulsar la participaci\u00f3n ciudadana, mejorar el acceso a la informaci\u00f3n y crear un v\u00ednculo estrecho con los\/las ciudadanos\/as.<\/p>\n<p>Y, para ello, <strong>junto a la asesor\u00eda Estentor<\/strong>, elabor\u00f3 distintas campa\u00f1as, creando contenidos personalizados y \u00fanicos para los\/as usuarios\/as.<\/p>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8VSoS8BLah4?\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<p>Esta t\u00e9cnica se convierte, sin duda, en una de las m\u00e1s imprescindibles si deseamos modernizar las administraciones p\u00fablicas y situar a el\/la ciudadano\/a en el centro de la diana.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_de_contenidos\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1832\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-e1611048953540.png\" alt=\"Marketing de contenidos\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>Marketing de contenidos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Para dar respuesta y\/o seguimiento a la estrategia de Inbound Marketing de la instituci\u00f3n para la que trabajes, deber\u00e1s apostar, sin duda, por la t\u00e9cnica del <strong>Marketing de contenidos<\/strong>.<\/p>\n<p>Mediante la misma, el objetivo que se persigue es el de ofrecer las mejores soluciones a la ciudadan\u00eda, creando contenidos de valor, y acorde a sus intereses y necesidades.<\/p>\n<p>Todo ello, con el claro fin de satisfacer las demandas ciudadanas y aumentar y\/o recuperar la confianza de los\/as administrados\/as.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la <strong>p\u00e1gina web corporativa o las cuentas oficiales en redes sociales<\/strong>, la creaci\u00f3n y <strong>utilizaci\u00f3n de un blog<\/strong> puede resultar beneficioso para dar a conocer mejor los tr\u00e1mites y servicios de tu organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En la actualidad, existen, asimismo, otro tipo de <strong>canales y\/o soportes para trasladar nuestros contenidos a los\/as usuarios\/as<\/strong>, y crear contenido de valor a\u00f1adido:<\/p>\n<ul>\n<li>Las <em>newsletters<\/em> o boletines informativos<\/li>\n<li>Infograf\u00edas que resulten visualmente atractivas<\/li>\n<li>V\u00eddeotutoriales<\/li>\n<li>V\u00eddeo presentaciones o v\u00eddeos testimoniales<\/li>\n<li>Sesiones v\u00eda streaming o en directo<\/li>\n<li>Webinars<\/li>\n<li>Podcast<\/li>\n<li>Ebooks<\/li>\n<li>Aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como Telegram o WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Beneficios de aplicar una estrategia de Marketing de contenidos<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Tras una correcta planificaci\u00f3n de marketing de contenidos y el uso de los citados canales y herramientas, <strong>los beneficios que podr\u00e1 obtener la instituci\u00f3n<\/strong> para la que trabajas <strong>son varios<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumentar\u00e1 la confianza de la ciudadan\u00eda, con respecto a tu organizaci\u00f3n, y, en concreto, la de cada p\u00fablico objetivo o <strong><em>citizen persona <\/em><\/strong>o <strong><em>buyer persona<\/em><\/strong> que definas en cada estrategia.<\/li>\n<li>Mejorar\u00e1s las relaciones con los\/as ciudadanos\/as, y obtendr\u00e1s un mayor <em>feedback<\/em> por parte de estos\/as.<\/li>\n<li>Potenciar\u00e1s la participaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda en aquellos proyectos o iniciativas que resulten claves para esta y\/o le afecten de manera directa.<\/li>\n<li>Inevitablemente, gozar\u00e1s de una mejor reputaci\u00f3n, con lo que se traducir\u00e1, como he se\u00f1alado anteriormente, en una mejor imagen de marca.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_1816\" aria-describedby=\"caption-attachment-1816\" style=\"width: 1240px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1816 size-full\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz.png\" alt=\"Marketing de contenidos - Blog del Plan Joven - Vitoria-Gasteiz\" width=\"1250\" height=\"803\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz.png 1250w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz-300x193.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz-1024x658.png 1024w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz-768x493.png 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-de-contenidos-Blog-del-Plan-Joven-Vitoria-Gasteiz-610x392.png 610w\" sizes=\"(max-width: 1250px) 100vw, 1250px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1816\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo del Blog del Plan Joven del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Social_Media_Marketing_o_Marketing_en_Redes_Sociales\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1834\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing.png\" alt=\"Social Media Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing.png 512w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-300x300.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-150x150.png 150w\" sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" \/><\/a><\/strong><strong><em>Social Media Marketing<\/em><\/strong><strong> o Marketing en Redes Sociales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Afortunadamente, la gran mayor\u00eda de administraciones p\u00fablicas son conscientes de las ventajas que nos brindan las <strong>redes sociales<\/strong>, y las utilizan <strong>como parte de su estrategia comunicativa y\/o de marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Contar con una p\u00e1gina oficial de nuestro ayuntamiento en Facebook o una cuenta en Twitter e Instagram es esencial en los tiempos que corren, pero no a cualquier precio.<\/p>\n<p>En primer lugar, como administraci\u00f3n, es imprescindible trazar una <strong>estrategia de social media<\/strong> para realizar un diagn\u00f3stico completo de la situaci\u00f3n, y marcarnos una serie de objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n<p>De poco o nada sirve empezar a publicar contenidos en redes sociales, sin disponer de un \u201cpor qu\u00e9\u201d y \u201cpara qu\u00e9\u201d.<\/p>\n<p>Y, por supuesto, <strong>dependiendo de la envergadura de la organizaci\u00f3n para la que trabajes<\/strong>, as\u00ed como de los departamentos que apuesten por interactuar con la ciudadan\u00eda en redes sociales, <strong>deber\u00e1s valorar la necesidad de planificar una estrategia general para la instituci\u00f3n y otras espec\u00edficas para cada \u00e1rea<\/strong>.<\/p>\n<p>Una vez definida tu estrategia y las directrices generales a seguir, es conveniente que dispongas de un <strong>calendario de contenidos<\/strong> espec\u00edfico para publicar informaci\u00f3n sobre las actividades o servicios de tu ayuntamiento u organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y no olvides <strong>interactuar con los\/as usuarios\/as y conversar con estos\/as<\/strong>, cada vez que lo requieran.<\/p>\n<p>A fin de cuentas, <strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/es\/redes-sociales-en-administraciones-publicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">las redes sociales en las administraciones p\u00fablicas<\/a> no se deben convertir en un tabl\u00f3n de anuncios<\/strong> convencional, sino en aquellas plataformas en las que el\/la usuario\/a se sienta escuchado\/a y comprendido\/a.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Herramientas para gestionar redes sociales<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Para facilitar tu tarea diaria en la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de redes sociales, existen distintas herramientas gratuitas y de pago hoy en d\u00eda. Algunas de las m\u00e1s conocidas y que te podr\u00e1n resultar m\u00e1s sencillas en su manejo son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metricool: <\/strong>permite gestionar redes sociales de manera muy sencilla y planificar contenidos. Dispone de una versi\u00f3n gratuita y otra premium.<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Hootsuite:<\/strong> esta plataforma permite gestionar varios perfiles sociales al mismo tiempo y programar publicaciones. Nos permite conectarnos hasta a 35 redes sociales en su versi\u00f3n de pago, y hasta a 3 perfiles diferentes en su versi\u00f3n gratuita.<\/li>\n<li><strong>Tweetdeck:<\/strong> ligada a Twitter, nos permite crear y organizar <em>timelines <\/em>personalizados, realizar un seguimiento de listas propias o de terceros, hacer b\u00fasquedas avanzadas, configurar b\u00fasquedas autom\u00e1ticas personalizadas y <em>hashtags<\/em>, y monitorizar distintas cuentas de Twitter.<\/li>\n<li><strong>Buffer: <\/strong>es una herramienta que permite programar contenidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest o Instagram.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_1818\" aria-describedby=\"caption-attachment-1818\" style=\"width: 694px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1818\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP.png\" alt=\"Social Media Marketing - INAP\" width=\"704\" height=\"705\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP.png 704w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP-300x300.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP-150x150.png 150w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Social-Media-Marketing-INAP-610x611.png 610w\" sizes=\"(max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1818\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo del Plan de Social Media del INAP (Instituto Nacional de Administraciones P\u00fablicas).<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<p>Con un correcto <strong>Plan de Social Media<\/strong> lograr\u00e1s mejorar el branding de tu organizaci\u00f3n, acercar a\u00fan m\u00e1s la instituci\u00f3n a la ciudadan\u00eda y aumentar su confianza en tu entidad.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicidad_en_Redes_Sociales\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Publicidad-en-Redes-Sociales.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1836\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Publicidad-en-Redes-Sociales-e1611049087862.png\" alt=\"Publicidad en Redes Sociales\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>Publicidad en Redes Sociales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si la organizaci\u00f3n para la que trabajas decide dar un paso m\u00e1s all\u00e1, y pretende aprovechar las redes sociales para dar mayor difusi\u00f3n a determinadas actividades, iniciativas o servicios, lo ideal es invertir en <strong>publicidad online<\/strong>.<\/p>\n<p>Recuerda que, en ocasiones, el tr\u00e1fico org\u00e1nico alcanzado con redes como Facebook o Instagram no resulta del todo suficiente para promocionar la labor desarrollada desde tu administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Por ello, no est\u00e1 de m\u00e1s que tu equipo invierta en publicidad en <strong>plataformas de Social Media, con la utilizaci\u00f3n de Facebook Ads, Instagram Ads o Youtube Ads<\/strong>, entre otras.<\/p>\n<p>Aunque, eso s\u00ed, dependiendo de la iniciativa en cuesti\u00f3n y de la red o redes en las que se ubique nuestro <strong><em>buyer persona <\/em>o <em>citizen persona<\/em><\/strong>, deberemos seleccionar unas u otras para planificar nuestras campa\u00f1as.<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n de cada campa\u00f1a conllevar\u00e1 un proceso en el que deberemos definir una serie de <strong>objetivos<\/strong> para tratar de captar la atenci\u00f3n de los\/as ciudadanos\/as en la tem\u00e1tica y aumentar su confianza en la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>De la misma manera, es igual de importante definir el <strong>presupuesto<\/strong> que se quiere invertir para promocionar un determinado tr\u00e1mite o servicio de nuestra administraci\u00f3n, dado el caso.<\/p>\n<p>Y recuerda que <strong>cada uno de los anuncios<\/strong> definidos en tu campa\u00f1a <strong>deber\u00e1 estar dirigido a un grupo de personas<\/strong>, en funci\u00f3n de sus gustos, intereses o preferencias.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cada uno de los medios sociales dispone de distintas opciones de distribuci\u00f3n de dichos anuncios, comenzando por las m\u00e1s b\u00e1sicas hasta la hipersegmentaci\u00f3n.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Publicidad en redes sociales, desde las administraciones p\u00fablicas<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Habida cuenta de todo lo dicho, algunos de los <strong>asuntos que puede aprovechar un ayuntamiento para realizar publicidad online en redes sociales<\/strong>, y llegar a un mayor n\u00famero de personas, son, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Procesos de participaci\u00f3n para definir los presupuestos anuales o proyectos determinados de cada \u00e1rea, zona o distrito de la ciudad.<\/li>\n<li>Jornadas desarrolladas por distintos departamentos sobre innovaci\u00f3n, gesti\u00f3n, desarrollo econ\u00f3mico, medio ambiente o teatro, entre otros.<\/li>\n<li>Administraci\u00f3n electr\u00f3nica y diversos tr\u00e1mites que se pueden realizar de manera online en entidades locales, forales o gobiernos auton\u00f3micos.<\/li>\n<li>Campa\u00f1as de matriculaci\u00f3n en cursos, centros escolares, ludotecas, etc.<\/li>\n<li>Campa\u00f1as de ayudas y\/o subvenciones otorgadas por instituciones p\u00fablicas a la ciudadan\u00eda, asociaciones o empresas.<\/li>\n<li>Licitaciones p\u00fablicas de diversos proyectos llevados a cabo por cualquier administraci\u00f3n.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<p>El siguiente v\u00eddeo es un <strong>ejemplo de Publicidad en Youtube<\/strong> para promocionar el nuevo sistema de alquiler de bicicletas del Ayuntamiento de Donostia \u2013 San Sebasti\u00e1n.<\/p>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xZzLAgpB-rs?\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Display_Marketing\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-Marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1838\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-Marketing-e1611049142411.png\" alt=\"Display Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a>Display Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Con el m\u00e9todo de <strong>Display Marketing<\/strong>, las organizaciones p\u00fablicas pueden realizar otro tipo de publicidad online, mediante la elaboraci\u00f3n de distintos banners o vallas publicitarias.<\/p>\n<p>Para la realizaci\u00f3n de todos ellos se pueden utilizar diversos formatos de imagen, v\u00eddeo, audio o texto.<\/p>\n<p>Este tipo de banners podr\u00edan utilizarse perfectamente en cualquier administraci\u00f3n para difundir informaci\u00f3n en la web corporativa sobre distintas OPEs (Ofertas P\u00fablicas de Empleo), ayudas y\/o subvenciones e incluso concursos y licitaciones p\u00fablicas.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1820\" aria-describedby=\"caption-attachment-1820\" style=\"width: 1404px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1820\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua.png\" alt=\"Display marketing - Ayuntamiento de Ermua\" width=\"1414\" height=\"593\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua.png 1414w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua-300x126.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua-1024x429.png 1024w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua-768x322.png 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Display-marketing-Ayuntamiento-de-Ermua-610x256.png 610w\" sizes=\"(max-width: 1414px) 100vw, 1414px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1820\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo de la t\u00e9cnica Display Marketing del Ayuntamiento de Ermua.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<p>El Ayuntamiento de Ermua, a trav\u00e9s de la publicaci\u00f3n de un banner en su web corporativa, trata de ayudar y colaborar con el sector hostelero, ante la pandemia de la Covid-19, para informar a la ciudadan\u00eda sobre la posibilidad de pedir comida a domicilio en los restaurantes de su municipio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Email_marketing\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1840\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-e1611049215152.png\" alt=\"Email Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>Email marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de dicha estrategia, el fin que persigue cualquier marca o negocio tradicional es el de <strong>enviar mensajes adaptados a un grupo de personas<\/strong>, con fines lucrativos.<\/p>\n<p>Sin embargo, en el caso de las administraciones p\u00fablicas, el uso del <strong>Email marketing<\/strong> no est\u00e1 muy extendido. Y, realmente, puede resultar altamente gratificante para cualquier organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>A pesar de que un ayuntamiento determinado no persiga obtener un r\u00e9dito econ\u00f3mico con sus campa\u00f1as de email marketing, esta practica es beneficiosa para difundir sus actividades y servicios.<\/p>\n<p>Una de las maneras para sacar provecho de esta t\u00e9cnica es establecer una periodicidad fija de env\u00edo de emails en el que se plasmen a la perfecci\u00f3n los contenidos que se quieran ofrecer a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n<p>Dicho env\u00edo podr\u00eda ser semanal o mensual, por ejemplo, y, en el mismo, las organizaciones p\u00fablicas podr\u00edan recoger la relaci\u00f3n de noticias m\u00e1s destacadas, publicadas en su web corporativa, o incluso realizar env\u00edos espec\u00edficos sobre distintos asuntos\u00a0 de cada \u00e1rea o departamento.<\/p>\n<p>Entre las <strong>herramientas<\/strong> para hacer un buen uso del<strong> email marketing<\/strong> destacan <strong>Mailchimp, Mailrelay, Sendinblue, Active Campaign, GetResponse, Mailerlite <\/strong>o<strong> Acumbamail<\/strong>.<\/p>\n<p>Podr\u00e1s utilizar tanto versiones gratuitas como de pago, y dependiendo de tus necesidades,\u00a0 te resultar\u00e1n m\u00e1s \u00fatiles unas que otras.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1822\" aria-describedby=\"caption-attachment-1822\" style=\"width: 960px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1822\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona.png\" alt=\"Email Marketing - Ayuntamiento de Barcelona\" width=\"970\" height=\"769\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona.png 970w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona-300x238.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona-768x609.png 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Email-Marketing-Ayuntamiento-de-Barcelona-610x484.png 610w\" sizes=\"(max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1822\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo de suscripci\u00f3n al bolet\u00edn de noticias o newsletter del Ayuntamiento de Barcelona para recibir informaci\u00f3n sobre todo lo que acontece en la ciudad.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Video_marketing\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Video-Marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1842\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Video-Marketing-e1611049287853.png\" alt=\"V\u00eddeo Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>V\u00eddeo marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Por su parte, la <strong>estrategia de V\u00eddeo Marketing <\/strong>es una estrategia de Marketing Digital que <strong>se utiliza para transmitir mensajes por medio de distinto material audiovisual<\/strong>.<\/p>\n<p>El objetivo es buscar nuevas tendencias y crear contenido de valor que cale hondo en la mente de el\/la usuario\/a final, es decir, e\/la ciudadano\/a.<\/p>\n<p>Dicho contenido se puede utilizar para crear v\u00eddeos que, posteriormente, podr\u00e1n ser subidos a plataformas como Facebook, Instagram o Youtube.<\/p>\n<p>Todas ellas suponen una buena alternativa para elaborar materiales exclusivos e incluso emisiones en directo.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Tipos de v\u00eddeos para realizar una estrategia de Marketing<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">As\u00ed, destacan, por ejemplo, los siguientes tipos de v\u00eddeos:<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/>\u00a0<\/strong><strong>Corporativos: <\/strong>se trata del v\u00eddeo por excelencia, elaborado por todo tipo de marcas o empresas. En el caso de las administraciones p\u00fablicas, por el contrario, no est\u00e1n tan arraigados, y no se deber\u00edan descartar para mostrar las instituciones tal y como son, y acercarlas a\u00fan m\u00e1s a el\/la ciudadano\/a.<\/p>\n<p>Con respecto a su duraci\u00f3n, es conveniente que establezcas un tope. Personalmente, no elaborar\u00eda v\u00eddeos corporativos de m\u00e1s de 3 minutos.<\/p>\n<p>De lo contrario, corremos el riesgo de no enganchar a la persona visitante, adem\u00e1s de perder una gran oportunidad para mostrar nuestra organizaci\u00f3n, con total transparencia.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>Testimoniales:<\/strong> se podr\u00edan utilizar, por ejemplo, para que los\/as ciudadanos\/as aporten su visi\u00f3n sobre la tan de moda administraci\u00f3n electr\u00f3nica o se muestre la experiencia de usuario a la hora de realizar diferentes tr\u00e1mites online.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, pueden servir para que distintos cargos electos de una corporaci\u00f3n, tales como un\/a alcalde\/sa o teniente de alcalde\/sa, expliquen a la ciudadan\u00eda aquellos asuntos que m\u00e1s le ata\u00f1en o preocupan o expongan sus argumentos ante una situaci\u00f3n de comunicaci\u00f3n de crisis.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>Explicativos o tutoriales:<\/strong> suponen una clara ventaja para elaborar v\u00eddeo-tutoriales en los que se muestre, por ejemplo, c\u00f3mo realizar tramites online o se explique la utilizaci\u00f3n de distintas m\u00e1quinas instaladas en numerosas administraciones para realizar otra serie de tr\u00e1mites administrativos.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>De producto:<\/strong> aunque este tipo de v\u00eddeo se utiliza m\u00e1s para promocionar marcas o negocios, en el caso de las administraciones p\u00fablicas, tambi\u00e9n podr\u00edamos emplearlo, por ejemplo, para difundir informaci\u00f3n sobre espect\u00e1culos culturales, conciertos o exposiciones.<\/div><\/div>\n<p>A continuaci\u00f3n, podr\u00e1s ver un <strong>ejemplo del v\u00eddeo explicativo<\/strong> \u201cBuz\u00f3n de los donostiarras\u201d del Ayuntamiento de Donostia &#8211; San Sebasti\u00e1n, sobre el uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil municipal.<\/p>\n<div class=\"su-youtube su-u-responsive-media-yes\"><iframe width=\"600\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lzE6jMQOpaY?\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; encrypted-media; picture-in-picture\" title=\"\"><\/iframe><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mobile_Marketing\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-e1611049375793.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1844\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-e1611049375793.png\" alt=\"Mobile Marketing\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a>Mobile Marketing<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tal y como indica su propio nombre, la t\u00e9cnica del <strong>Mobile Marketing o Marketing M\u00f3vil<\/strong> se utiliza para difundir y\/o promocionar acciones elaboradas, expresamente, para dispositivos m\u00f3viles, tales como tel\u00e9fonos o tablets.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de dicha t\u00e9cnica, tambi\u00e9n las administraciones p\u00fablicas deben aunar esfuerzos para tratar de ofrecer por esa v\u00eda informaci\u00f3n a los\/as usuarios\/as sobre sus actividades y servicios.<\/p>\n<p>En la actualidad, existen distintos tipos de <strong>acciones de mobile marketing<\/strong>, tanto para anunciantes y marketers, como para instituciones p\u00fablicas.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Acciones de mobile marketing para el sector p\u00fablico<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Sin embargo, <strong>algunas de las m\u00e1s convenientes para el sector p\u00fablico<\/strong>, y que mejor se podr\u00edan adecuar a su estrategia son:<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>Aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>: hoy en d\u00eda, son numerosos los ayuntamientos que cuentan con sus propias apps o aplicaciones m\u00f3viles para informar a los\/as usuarios\/as sobre la actividad municipal, as\u00ed como para realizar tr\u00e1mites online.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un estudio en Mobile Marketing de IAB Spain, <strong>21,5 millones de personas, de entre 16 y 65 a\u00f1os, utilizan el m\u00f3vil en todo el Estado<\/strong>, lo que supone <strong>un 94 % de la ciudadan\u00eda<\/strong>.<\/p>\n<p>Por tanto, si trabajas en una organizaci\u00f3n p\u00fablica, no deber\u00edas desaprovechar la oportunidad, y ser\u00eda conveniente intentar hacer ver a tus superiores las ventajas que supondr\u00eda implantar una app m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Contar con instituciones que apuestan por la innovaci\u00f3n es cada vez m\u00e1s necesario. Aunque, eso s\u00ed, previamente ser\u00e1 necesario definir una buena <strong>estrategia de marketing de difusi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>Mobile Email Marketing: <\/strong>seg\u00fan el mismo estudio citado en el apartado anterior, <strong>el 45 % de los emails se abre desde un dispositivo m\u00f3vil<\/strong>.<strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de las marcas y empresas, el uso del email marketing es una de las acciones que mejor retorno de la inversi\u00f3n suele producir.<\/p>\n<p>Y para las entidades p\u00fablicas, tambi\u00e9n es recomendable utilizar dicha t\u00e9cnica, ya que posibilita llegar a m\u00e1s usuarios\/as y mejorar el servicio.<\/p>\n<p>Aunque, eso s\u00ed, es imprescindible dise\u00f1ar nuestros emails de forma creativa, y adaptados a los m\u00f3viles.<\/p>\n<p>Recuerda que los emails <em>responsives<\/em> son hoy m\u00e1s necesarios que nunca.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/11\/svg\/27a1.svg\" alt=\"\u27a1\" \/> \u00a0<\/strong><strong>El V\u00eddeo Marketing Vertical: <\/strong>probablemente, t\u00fa, como usuario\/a de diversas webs y apps, emplees mucho tiempo navegando en ellas, por medio de tu m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Y por todos\/as es sabido que este tipo de soportes tienen una pantalla vertical, debido a su sencillez y comodidad.<\/p>\n<p>El uso de esta herramienta est\u00e1 en auge y distintas redes sociales ya usan este formato de v\u00eddeo, adecuado tambi\u00e9n para cualquier instituci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n<p>Una de las ventajas que ofrece esta herramienta, adem\u00e1s, es la opci\u00f3n de incluir textos explicativos en las im\u00e1genes.<\/p>\n<p>Algo que ayuda, y mucho, a todas aquellas personas que no pueden reproducir los sonidos de un determinado v\u00eddeo en un momento dado.<\/div><\/div>\n<figure id=\"attachment_1824\" aria-describedby=\"caption-attachment-1824\" style=\"width: 1012px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1824\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao.png\" alt=\"Mobile Marketing - Ayuntamiento de Bilbao\" width=\"1022\" height=\"696\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao.png 1022w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao-300x204.png 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao-768x523.png 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Mobile-Marketing-Ayuntamiento-de-Bilbao-610x415.png 610w\" sizes=\"(max-width: 1022px) 100vw, 1022px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1824\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo de apps o aplicaciones m\u00f3viles que dispone el Ayuntamiento de Bilbao.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<p>Sin duda, los h\u00e1bitos de consumo en Internet han cambiado, y es necesario que las administraciones p\u00fablicas se adapten a esta nueva realidad, y adapten sus estrategias, orientadas a <strong>mobile marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>De esa manera, lograr\u00e1n conectar mejor con la ciudadan\u00eda y mejorar su satisfacci\u00f3n, con respecto a la instituci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_Conversacional\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-conversacional-e1611049470675.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1846\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-conversacional-e1611049470675.png\" alt=\"Marketing conversacional\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>Marketing Conversacional<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Con la t\u00e9cnica del <strong>Marketing Conversacional<\/strong>, los organismos p\u00fablicos pueden <strong>establecer una relaci\u00f3n m\u00e1s cercana y directa con los\/as ciudadanos\/as<\/strong>, a trav\u00e9s de <strong>conversaciones personalizadas o un chatbot inteligente<\/strong> como Facebook, Messenger o WhatsApp.<\/p>\n<p>Esta t\u00e9cnica resulta m\u00e1s r\u00e1pida y personalizada, y, sin duda, aporta grandes beneficios a cualquier instituci\u00f3n que desee ponerla en marcha para estar m\u00e1s cerca de sus administrados\/as.<\/p>\n<p>Atender a los\/as usuarios\/as para ayudarles a resolver cualquier incidencia que puedan tener con la plataforma electr\u00f3nica de su ayuntamiento, e incluso para aclarar dudas sobre los plazos administrativos de un procedimiento o una subvenci\u00f3n directa es fundamental.<\/p>\n<p>Por ello, <strong>apostar por la t\u00e9cnica del Marketing Conversacional<\/strong>, y dar respuesta a las demandas ciudadanas, durante las 24 horas del d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, <strong>es algo que deber\u00eda entrar dentro de tus planes.<\/strong><\/p>\n<p>Solo as\u00ed lograr\u00e1s favorecer la inmediatez y cercan\u00eda, y aumentar la confianza de los\/as usuarios\/as en tu instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y, evidentemente, lograr\u00e1s mejorar el posicionamiento de marca.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1826\" aria-describedby=\"caption-attachment-1826\" style=\"width: 950px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1826\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF.jpg\" alt=\"Marketing Conversacional - SERVEF\" width=\"960\" height=\"556\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF.jpg 960w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF-300x174.jpg 300w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF-768x445.jpg 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Marketing-Conversacional-SERVEF-610x353.jpg 610w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1826\" class=\"wp-caption-text\"><strong>Ejemplo del Servicio de Atenci\u00f3n al Ciudadano, a trav\u00e9s de WhatsApp, puesto en marcha por el Servef (Servicio Valenciano de Empleo y Formaci\u00f3n) en 2015.<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"SEO_Search_Engine_Optimization\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/SEO.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1848\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/SEO-e1611049575152.png\" alt=\"SEO\" width=\"100\" height=\"100\" \/><\/a><\/strong><strong>SEO (Search Engine Optimization)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No por ubicarlo en el \u00faltimo punto de este listado resulta menos interesante.<\/p>\n<p>El <strong>SEO<\/strong>, o lo que viene siendo m\u00e1s conocido como la <strong>optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda<\/strong>, se ha convertido hoy en una poderos\u00edsima herramienta para todo\/a marketero\/a que desee lanzar su marca al estrellato y posicionarla en la primera p\u00e1gina de Google.<\/p>\n<p>Y como dec\u00eda al inicio de este post, a pesar de que el objetivo de toda administraci\u00f3n p\u00fablica no sea obtener un r\u00e9dito econ\u00f3mico sobre su actividad, <strong>es recomendable invertir algunos recursos<\/strong> tambi\u00e9n en esta t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>Trabajando el apartado SEO de tu organizaci\u00f3n lograr\u00e1s trasladar a la ciudadan\u00eda los beneficios que les pueden aportar distintas cuestiones que les ata\u00f1en directamente.<\/p>\n<p>Planificar una m\u00ednima pero eficaz <strong>estrategia en SEO<\/strong> servir\u00e1 <strong>para optimizar los servicios que ofrece una determinada organizaci\u00f3n y mejorar su marca institucional<\/strong>.<\/p>\n<p>Y aunque los esfuerzos a realizar no tienen por qu\u00e9 ser id\u00e9nticos a los del sector privado, ten en cuenta que la mayor\u00eda del tr\u00e1fico por Internet pasa por los buscadores.<\/p>\n<p>Por tanto, cuando las personas accedan a uno de ellos para buscar determinada informaci\u00f3n sobre una administraci\u00f3n p\u00fablica, ser\u00e1 importante que los contenidos generados por la instituci\u00f3n est\u00e9n adaptados a dichos buscadores.<\/p>\n<div class=\"su-box su-box-style-default\" id=\"\" style=\"border-color:#00092b;border-radius:3px;max-width:none\"><div class=\"su-box-title\" style=\"background-color:#323C5E;color:#FFFFFF;border-top-left-radius:1px;border-top-right-radius:1px\">Consejos b\u00e1sicos para aplicar una estrategia SEO en la Administraci\u00f3n P\u00fablica<\/div><div class=\"su-box-content su-u-clearfix su-u-trim\" style=\"border-bottom-left-radius:1px;border-bottom-right-radius:1px\">Debido a ello, <strong>para realizar SEO de manera adecuada desde el sector p\u00fablico<\/strong>, te recomiendo seguir <strong>una serie de premisas b\u00e1sicas<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Elabora una estrategia de palabras clave que tu organizaci\u00f3n considere relevantes para que puedas crear contenidos espec\u00edficos en tu web o blog, acorde al volumen de b\u00fasquedas o a la relevancia del t\u00e9rmino.<\/li>\n<li>Redacta contenidos de calidad, de manera clara, sencilla y ordenada.<\/li>\n<li>Presta especial atenci\u00f3n a los t\u00edtulos y a la descripci\u00f3n de noticias u otra serie de p\u00e1ginas de la web corporativa, y estruct\u00faralas con encabezados (h1, h2, h3\u2026).<\/li>\n<li>Optimiza las im\u00e1genes describi\u00e9ndolas con su palabra clave, incluyendo un texto alternativo y etiquet\u00e1ndolas con el atributo \u201ctitle\u201d.<\/li>\n<li>Realiza un dise\u00f1o <em>mobile first<\/em> o un dise\u00f1o <em>responsive <\/em>para adecuar tu web a todo tipo de dispositivos m\u00f3viles, tablets y PCs.<\/li>\n<li>Incluye un mapa de tu sitio web para los motores de b\u00fasqueda, con los distintos apartados y p\u00e1ginas que la componen.<\/li>\n<li>Presta especial atenci\u00f3n al tiempo de carga de tu web y busca soluciones para corregir los errores que puedan surgir.<\/li>\n<li>Y optimiza las URL para que resulten f\u00e1ciles de leer y puedan ser indexadas correctamente por los motores de b\u00fasqueda. Por cierto, no olvides incluir en ellas la palabra clave del contenido.<\/div><\/div><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Afortunadamente, cada vez son m\u00e1s las instituciones p\u00fablicas que emplean sus recursos para aplicar algunas de las <strong>estrategias de marketing digital<\/strong> mencionadas en este post.<\/p>\n<p>Todas ellas redundan en un mayor beneficio para el sector p\u00fablico, y hacen que distintos ayuntamientos o diputaciones mejoren sus relaciones con la ciudadan\u00eda y logren posicionarse como instituciones innovadoras y transparentes.<\/p>\n<p>Apostar por la t\u00e9cnica del <strong>Inbound Government, <\/strong>el<strong> Marketing de contenidos <\/strong>o <strong>el Social Media Marketing <\/strong>son opciones que cualquier administraci\u00f3n p\u00fablica deber\u00eda incluir en su estrategia global de comunicaci\u00f3n y marketing, si desea ofrecer un mejor servicio a la ciudadan\u00eda y favorecer su imagen de marca.<\/p>\n<p><strong>\u00bfAplica tu organizaci\u00f3n alguna de las estrategias de marketing digital citadas en este post para impulsar su marca?<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfEmplear\u00edas alguna otra estrategia para avanzar en el proceso de innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de las administraciones p\u00fablicas?<\/strong><\/p>\n<p>Estar\u00e9 encantado de leer tus impresiones e intercambiar opiniones.<\/p>\n<p>Muchas gracias.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-1879\" src=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1.png\" alt=\"10 Estrategias de Marketing Digital para Administraciones P\u00fablicas\" width=\"800\" height=\"2000\" srcset=\"https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1.png 800w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1-120x300.png 120w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1-410x1024.png 410w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1-768x1920.png 768w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1-614x1536.png 614w, https:\/\/pedroirustamendieta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/10-Estrategias-de-Marketing-Digital-para-Administraciones-Publicas-1-610x1525.png 610w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>10.2kviewsEste \u00faltimo a\u00f1o ha dejado de manifiesto, m\u00e1s que nunca, la necesidad de comunicar de manera m\u00e1s eficaz e invertir en estrategias de marketing digital, tambi\u00e9n desde la Administraci\u00f3n P\u00fablica. 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